Conditions d’utilisation

Conditions de service

Bienvenue sur verliab.com. Les présentes conditions de service (ci-après les « Conditions ») régissent l'accès et l'utilisation du site internet verliab.com (ci-après le « Site ») ainsi que l'ensemble des services qui y sont proposés. En naviguant sur le Site ou en y passant commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes Conditions et les accepter pleinement et sans réserve.

1. Éditeur du Site

Le Site est édité et exploité par :

Verliab
Maxime Silvestre — Entrepreneur individuel
Adresse : 38 rue Jeanne d'Arc, 92600 Asnières-sur-Seine, France
Email : contact@verliab.com
Téléphone : 07 66 84 31 20
SIRET : en cours d'immatriculation
N° TVA intracommunautaire : en cours d'attribution

Ci-après désigné « Verliab », « nous » ou « le Vendeur ».

2. Objet et champ d'application

Les présentes Conditions ont pour objet de définir les modalités d'accès et d'utilisation du Site, les droits et obligations des utilisateurs, ainsi que le cadre général applicable aux services proposés.

Elles s'appliquent à tout visiteur du Site (ci-après « l'Utilisateur ») ainsi qu'à tout client réalisant un achat. Les conditions spécifiques à la vente (prix, commande, paiement, livraison, rétractation) sont précisées dans nos Conditions générales de vente, notre Politique d'expédition et notre Politique de retour et de remboursement, qui complètent les présentes Conditions.

En cas de contradiction, les Conditions générales de vente prévalent pour tout ce qui concerne la relation commerciale.

3. Acceptation et modification des Conditions

L'utilisation du Site vaut acceptation des Conditions en vigueur au moment de la connexion.

Verliab se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions afin de les adapter à l'évolution du Site, de ses services ou de la réglementation. Les Conditions applicables sont celles en vigueur à la date de votre navigation ou de votre commande. Nous vous invitons à les consulter régulièrement.

4. Accès au Site

Le Site est accessible gratuitement à tout Utilisateur disposant d'un accès à Internet. Les frais liés à l'accès (matériel, connexion, abonnement) restent à la charge de l'Utilisateur.

Verliab s'efforce d'assurer l'accessibilité du Site 24h/24 et 7j/7, mais ne saurait être tenu responsable des interruptions temporaires liées à des opérations de maintenance, des mises à jour, des défaillances techniques, ou à des causes indépendantes de sa volonté (panne réseau, force majeure, etc.). Ces interruptions n'ouvrent droit à aucune indemnité.

5. Comptes clients

La création d'un compte n'est pas obligatoire pour passer commande mais peut être proposée pour faciliter votre expérience.

Si vous créez un compte :

  • vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour ;
  • vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants et mot de passe ;
  • vous êtes responsable de toute activité réalisée depuis votre compte ;
  • vous vous engagez à nous informer sans délai de toute utilisation non autorisée de votre compte.

Verliab se réserve le droit de suspendre ou de supprimer tout compte en cas de manquement aux présentes Conditions, d'utilisation frauduleuse ou de comportement contraire à la loi.

6. Utilisation du Site

L'Utilisateur s'engage à faire un usage du Site conforme à la loi et aux présentes Conditions. Il est notamment interdit de :

  • utiliser le Site à des fins illicites, frauduleuses ou portant atteinte aux droits de tiers ;
  • tenter d'accéder de manière non autorisée aux systèmes informatiques du Site ;
  • introduire des virus ou tout code malveillant susceptible de perturber le fonctionnement du Site ;
  • collecter ou extraire des données du Site par des moyens automatisés sans autorisation ;
  • reproduire, copier ou exploiter tout ou partie du contenu du Site à des fins commerciales sans accord écrit.

Tout manquement pourra entraîner la suspension de l'accès au Site et, le cas échéant, des poursuites.

7. Produits et exactitude des informations

Verliab apporte le plus grand soin à la présentation et à la description de ses produits. Les photographies, textes et descriptifs sont fournis à titre indicatif et sont les plus fidèles possibles, sans toutefois engager le Vendeur en cas de différence mineure (nuance de couleur, présentation, etc.).

Verliab s'efforce de maintenir les informations du Site (prix, disponibilité, descriptifs) exactes et à jour, mais ne garantit pas l'absence totale d'erreurs. En cas d'erreur manifeste de prix ou d'information, Verliab se réserve le droit de corriger l'information et, le cas échéant, d'annuler la commande concernée, le client en étant alors informé et remboursé s'il a déjà été débité.

8. Nature des produits cosmétiques — avertissement

Les produits commercialisés par Verliab sont des cosmétiques à usage externe destinés à l'hygiène et au soin capillaire.

Ils ne constituent pas des médicaments et ne sauraient se substituer à un traitement, un diagnostic ou un avis médical. Les informations figurant sur le Site sont fournies à titre informatif et ne constituent pas des allégations thérapeutiques.

Avant toute première utilisation, il est recommandé de lire la composition et de réaliser un test de tolérance. En cas de réaction, d'irritation ou d'allergie, cessez immédiatement l'utilisation et consultez un professionnel de santé. Les résultats peuvent varier d'une personne à l'autre.

9. Prix et commandes

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les modalités de commande, de paiement, de livraison et de rétractation sont détaillées dans nos Conditions générales de vente, notre Politique d'expédition et notre Politique de retour et de remboursement.

10. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments composant le Site (textes, visuels, photographies, logos, marques, illustrations, mise en page, charte graphique, code) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et demeure la propriété exclusive de Verliab ou de ses partenaires.

Toute reproduction, représentation, modification, publication ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable de Verliab, est interdite et constitue une contrefaçon susceptible d'engager la responsabilité de son auteur.

11. Liens hypertextes

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Verliab n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leur disponibilité ou leurs pratiques. L'accès à ces sites se fait sous la seule responsabilité de l'Utilisateur.

12. Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est effectué dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés. Les modalités sont détaillées dans notre Politique de confidentialité.

13. Responsabilité

Verliab met tout en œuvre pour fournir des informations et des services de qualité. Toutefois, sa responsabilité ne saurait être engagée :

  • en cas d'usage non conforme des produits ou de non-respect des précautions d'emploi ;
  • en cas de mauvaise interprétation des informations figurant sur le Site ;
  • en cas de dommages résultant d'une interruption, d'un dysfonctionnement ou d'une indisponibilité du Site ;
  • en cas de force majeure ou de fait d'un tiers.

En tout état de cause, la responsabilité de Verliab, lorsqu'elle est engagée, est limitée au montant de la commande concernée.

Les présentes clauses ne sauraient priver le client consommateur des droits et garanties qui lui sont reconnus par la loi.

14. Médiation de la consommation

Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, après avoir adressé une réclamation écrite à Verliab restée sans réponse satisfaisante, le client consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige.

(Le nom et les coordonnées du médiateur agréé seront ajoutés une fois l'entreprise immatriculée et l'adhésion souscrite.)

Le client peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) accessible à l'adresse : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

15. Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable ou par voie de médiation, les tribunaux français seront compétents, dans le respect des règles protectrices du consommateur.

16. Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions :
Email : contact@verliab.com
Téléphone : 07 66 84 31 20